Tatkal Ticket Rules: পয়লা আগস্ট থেকে রেলের তৎকাল টিকিট (Tatkal Ticket) বুকিংয়ের নিয়মে বড়সড় পরিবর্তন হয়েছে। ওয়েস্ট সেন্ট্রাল রেলওয়ে (West Central Railway) তাদের রিজার্ভেশন কাউন্টারগুলি থেকে তৎকাল টিকিট কাটার ক্ষেত্রে একটি নতুন টোকেন-ভিত্তিক ব্যবস্থা চালু করেছে। এখন থেকে টোকেন সংগ্রহ ছাড়া আর তৎকাল টিকিট বুক করা সম্ভব হবে না। গ্রাহকদের আরও উন্নত, সুশৃঙ্খল ও স্বচ্ছ পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্যেই এই গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিয়েছে রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ।
সূচিপত্র
নতুন টোকেন ব্যবস্থা কেন চালু হলো?
তৎকাল টিকিটের ক্ষেত্রে দালাল চক্রের দৌরাত্ম্য একটি দীর্ঘদিনের সমস্যা। এই নতুন টোকেন সিস্টেম চালু হওয়ার মূল উদ্দেশ্য হলো দালালদের বেআইনি কাজ কঠোরভাবে বন্ধ করা এবং প্রকৃত যাত্রীদের টিকিট পাওয়ার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া। এর ফলে কাউন্টারগুলিতে অহেতুক দীর্ঘ লাইন কমবে এবং পুরো ব্যবস্থাটি অনেক বেশি স্বচ্ছ ও যাত্রীবান্ধব হয়ে উঠবে বলে মনে করা হচ্ছে।
বদলে গেল টোকেন নেওয়ার সময়সূচী
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, শুধুমাত্র টোকেন সিস্টেমই চালু হয়নি, টোকেন সংগ্রহের সময়ও পরিবর্তন করা হয়েছে। যাত্রীদের সুবিধার জন্য পরিবর্তিত নতুন সময়সূচী নিচে দেওয়া হলো:
- এসি (AC) টিকিটের জন্য: সকাল ৮:৩০ মিনিট থেকে সকাল ৯:০০ টা পর্যন্ত টোকেন দেওয়া হবে। (আগে এই সময় ছিল সকাল ৯:০০ টা থেকে ৯:২৫ মিনিট পর্যন্ত)।
- নন-এসি (Non-AC) বা স্লিপার টিকিটের জন্য: সকাল ৯:০০ টা থেকে সকাল ৯:৩০ মিনিট পর্যন্ত টোকেন সংগ্রহ করা যাবে। (আগে এই সময় ছিল সকাল ৯:৩০ মিনিট থেকে ৯:৫৫ মিনিট পর্যন্ত)।
কাউন্টারে নির্ধারিত সংখ্যক টোকেন মিলবে
রেলওয়ের তরফ থেকে জানানো হয়েছে যে, প্রতিটি রিজার্ভেশন কাউন্টার থেকে এসি (AC) ক্লাসের জন্য সর্বোচ্চ ১০টি এবং নন-এসি (Non-AC) বা স্লিপার ক্লাসের জন্য ১৫টি টোকেন দেওয়া হবে। তবে স্থান, সময় ও স্টেশনের নির্দিষ্ট চাহিদার ওপর ভিত্তি করে এই টোকেনের সংখ্যা প্রয়োজনে কমানো বা বাড়ানো হতে পারে।
পরিবার পাবে অগ্রাধিকার ও প্রয়োজনীয় নথিপত্র
নতুন নিয়মে যে সকল যাত্রীরা নিজের জন্য বা পরিবারের সদস্যদের জন্য তৎকাল টিকিট বুক করতে কাউন্টারে আসবেন, তাদেরকে টোকেন দেওয়ার ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। তবে এর জন্য যাত্রীদের অবশ্যই একটি বৈধ ফটো-পরিচয়পত্র (Photo ID) সঙ্গে রাখতে হবে। পরিবারের অন্য কোনো সদস্যের জন্য টিকিট কাটতে হলে সম্পর্কের উপযুক্ত প্রমাণপত্রও (Proof of relationship) কাউন্টারে দেখাতে হতে পারে। রেল পরিষ্কারভাবে জানিয়েছে যে, টোকেন সম্পূর্ণভাবে অহস্তান্তরযোগ্য। অর্থাৎ, যে ব্যক্তির নামে টোকেন ইস্যু করা হবে, টিকিট কেবলমাত্র তাঁর নামেই বুক করা যাবে, অন্য কারও হাতে টোকেন দেওয়া যাবে না।
তৎকাল বুকিংয়ের মূল সময় অপরিবর্তিত
টোকেন সংগ্রহের নিয়মে বদল এলেও তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের মূল সময়ে কোনো পরিবর্তন করা হয়নি। নিয়ম অনুযায়ী যাত্রার ঠিক আগের দিনই তৎকাল টিকিট কাটা যায়। আগের নিয়ম মতোই এসি (AC) তৎকাল টিকিট বুকিং শুরু হবে সকাল ১০:০০ টায় এবং নন-এসি (Non-AC) বা স্লিপার ক্লাসের বুকিং শুরু হবে সকাল ১১:০০ টায়। যাত্রীদের টিকিট বুকিংয়ের সময়ে কোনো সমস্যার সম্মুখীন না হতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিজার্ভেশন কেন্দ্রে পৌঁছানোর পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
